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Atendimento técnico em campo
Profissionais para instalação, configuração, manutenção e suporte presencial, seguindo o escopo definido para cada projeto.
Field Service profissional
Presença técnica.
Operação
sem atrito.
Nossos profissionais atuam diretamente na sua empresa, loja ou unidade, com instalação, suporte e manutenção de TI. A ECSPT coordena cada atendimento, do escopo ao registro fotográfico, com acompanhamento durante a execução e validação do serviço.
CONEXÕES QUE MOVEM A OPERAÇÃO
ECSPTFIELD SERVICEPresença que conecta.Uma rede. Diferentes regiões. O mesmo cuidado.Representação ilustrativa da rede nacional
TECNOLOGIA EM CAMPOGente preparada. Conexões organizadas.
Pessoas + tecnologia
Por trás de cada conexão,
tem gente fazendo acontecer.
Do rack ao ponto de venda, a ECSPT organiza profissionais, processos e evidências para cada etapa do atendimento.
Redes e racksSuporte presencialInstalação de equipamentos
Conheça nossa atuação ↓O que fazemos
Uma operação de TI pensada para acontecer no mundo real.
Da instalação ao suporte, a ECSPT organiza a presença técnica e transforma cada atendimento em uma operação rastreável.
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Redes, equipamentos e infraestrutura
Montagem, identificação, organização, crimpagem, conexão, testes e validação de equipamentos e pontos de rede.
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Checklist e evidências
Fotos e registros para comprovar a execução do serviço.
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Projetos escaláveis
Estrutura para mobilizar técnicos conforme região e demanda.
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Rede de parceiros
Cadastro e relacionamento com profissionais de TI.
Operação ECSPT
Uma operação completa.
Do chamado à entrega.
Uma jornada simples para o cliente e organizada para quem executa em campo.
Recebemos o escopo
Entendemos local, atividade, equipamento, prazo e requisitos do atendimento.
Acionamos a rede
Selecionamos profissionais conforme região, perfil e disponibilidade.
Serviço em campo
O técnico realiza a atividade seguindo o escopo e o checklist definido.
Registro e encerramento
Fotos, testes e informações do atendimento ficam organizados para validação.
Rede nacional
Um ponto de contato para uma operação que precisa estar em vários lugares.
Atuação por meio de uma rede de técnicos parceiros, conectando demandas presenciais a profissionais disponíveis em diferentes regiões do Brasil.
NORTE
NORDESTE
CENTRO-OESTE
SUDESTE
SUL
CAPITAIS
INTERIOR
PROJETOS
LOJAS
CORPORATIVO
INFRA
FIELD SERVICE
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Seu talento.
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